新版本iso20000有什么改动，企业需要注意什么
新版本ISO 20000（即ISO/IEC 20000-1:2018）相较于旧版本进行了多方面的改动，这些改动旨在提高标准的适用性和组织的应用效果。以下是新版本ISO 20000的主要改动内容，以及企业在准备和实施新版本时需要注意的事项：
ISO 20000：信息技术服务管理的璀璨明珠
ISO 20000不仅为企业提供了一套科学、规范的管理体系，还为企业赢得了更多的市场竞争力和发展机遇。在未来的发展中，相信会有越来越多的企业选择实施ISO 20000标准，共同推动信息技术服务管理水平的不断提升。
ISO20000认证是什么体系有什么作用？
ISO20000，全称“信息技术服务管理标准”，是一套专门用于规范组织信息技术服务管理的国际标准。它源于英国标准BS15000，经过多年的发展与完善，已成为全球范围内广泛认可的IT服务管理标准。ISO20000为组织提供了一套国际公认的、有......
ISO20000认证的流程是什么？主要组成解释？
ISO20000认证的流程通常包括以下步骤：准备阶段、建立体系、内部审核（内部审核通常由经过培训的内部审核员进行，他们会对组织的文件进行审核，并提出改进建议）、认证机构选择等等。
什么是ISO20000认证?ISO20000认证有哪些要求?
ISO20000认证是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准。ISO20000认证的主要要求包括以下几个方面：
ISO20000信息技术服务管理体系
ISO20000信息技术服务管理体系适用范围
什么是ISO20000认证以及认证要求
ISO20000认证
ISO20000认证实施效益
ISO20000认证准备
IT服务简介
IT服务管理作为一个新兴的领域受到人们日益广泛的关注，在其发展过程中也出现了多种定义。 世界IT领域的权威研究机构加特纳认为，IT服务管理是一套通过服务级别协议（SLA）来保证IT服务质量的协同流程，它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理......
