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速速笔记:质量管理五大工具和七大手法!
来源: | 作者:yihongling | 发布时间: 2024-06-25 | 299 次浏览量 | 分享到:

质量管理五大工具和七大手法在质量管理领域占据重要地位,它们分别用于不同的目的和场景,以下是对它们的详细解释:

一、质量管理五大工具

  1. 统计过程控制(SPC,Statistical Process Control):这是一种制造控制方法,利用统计的方法来监控制造过程的状态,确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的变异。它能帮助企业解决经济性问题,如有效的抽样管制、不良率控制等,并为过程提供一个早期报警系统,及时监控过程的情况以防止废品的发生。

  2. 测量系统分析(MSA,Measurement System Analyse):是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。它使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析,以确保测量数据的准确性和可靠性。

  3. 失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effect Analyse):这是一种预防性的质量管理工具,用于在产品或过程设计阶段预测潜在的故障模式及其对产品的影响,并制定相应的预防措施。它有助于企业减少故障发生的可能性,提高产品质量和客户满意度。

  4. 产品质量先期策划(APQP,Advanced Product Quality Planning):是一种结构化的方法,用于确保产品在设计、开发和生产过程中满足顾客要求。它强调在产品实现之前进行质量策划和预防,以确保产品质量和交货期的满足。

  5. 生产件批准程序(PPAP,Production Part Approval Process):是一种用于确认生产件符合顾客要求的过程。它要求生产企业在向顾客提供生产件之前,必须完成所有的生产准备活动,并通过一系列的检查和测试来验证生产件的质量。


二、品管七大手法(又称新旧QC七大工具)

  1. 检查表(Check Sheet):用于收集和整理数据,以便进行进一步的质量分析。它可以帮助企业快速了解产品质量的分布情况,找出问题的根源。

  2. 排列图(Pareto Chart):也称为柏拉图或重点分析图,用于找出影响产品质量的主要因素。它可以帮助企业确定改进的重点和方向,从而有效地提高产品质量。

  3. 散布图(Scatter Diagram):用于研究两个变量之间的相关性。通过绘制散布图,企业可以了解两个变量之间的关系和趋势,从而采取相应的措施来改进产品质量。

  4. 数据分层法(Stratification):也称为层别法,用于将数据按照不同的层次或类别进行划分,以便进行更深入的分析。它可以帮助企业识别不同类别数据之间的差异和联系,从而找到问题的根源。

  5. 休哈特控制图(Control Chart):用于监控过程是否处于稳定状态,并预测未来的变化趋势。通过绘制控制图,企业可以及时发现过程中的异常波动,并采取相应的措施来纠正和预防问题的发生。

  6. 鱼骨图(Cause and Effect Diagram):也称为因果图或石川图,用于分析问题的根本原因。它可以帮助企业系统地识别问题的影响因素,并制定相应的改进措施来解决问题。

  7. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况。通过绘制直方图,企业可以直观地了解数据的变化规律和分布情况,从而判断产品质量是否符合要求。

以上就是对质量管理五大工具和七大手法的详细介绍。这些工具和方法在质量管理领域具有广泛的应用和重要的价值,它们可以帮助企业提高产品质量、降低生产成本、提高客户满意度和市场竞争力。