ISO9001是国际标准化组织（ISO）发布的一项质量管理体系标准，它为企业提供了一个系统性的框架，以确保其产品或服务的质量始终符合客户期望和行业要求。该标准涵盖了质量方针、目标设定、资源管理、过程控制、产品检验等多个方面，旨在通过持续改进和缺陷预防来提高客户满意度。ISO9001不仅适用于制造业，也广泛应用于服务业、政府机构等多个领域。通过实施ISO9001，企业能够建立并维护一个高效、可靠的质量管理体系，从而提高市场竞争力，赢得更多客户的信任。

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