近日，备受瞩目的国际标准《冷链物流无接触配送要求》（ISO 31511：2024）正式对外发布。这一标准由我国联合多国共同制定，为全球冷链物流无接触配送服务提供了科学的技术指导。

该国际标准详细规定了冷链物流服务供应商通过无接触配送方式将货物从配送中心安全送达收货人过程中的各项要求。这些要求不仅涵盖了服务供应商的基本资质和条件，还明确了对冷链物流无接触配送过程中涉及的设施设备、操作流程以及异常情况处理等方面的具体规定。

作为战略性新兴产业中智能物流的重要组成部分，冷链物流无接触配送的标准化对于推动整个冷链物流行业的健康发展具有重要意义。近年来，随着电子商务特别是生鲜电商市场的蓬勃发展，冷链物流需求持续攀升。在这一背景下，如何确保配送物品在运送过程中的卫生安全，成为广大消费者普遍关注的问题。

无接触式冷链物流服务应运而生，有效减少了物流人员之间、物流人员与用户和物品之间的直接接触，从而降低了人员聚集和人物接触带来的卫生健康风险。为了将这一服务模式更好地推广至全球，我国在国际标准化组织冷链物流技术委员会（ISO/TC 315）中率先提出了冷链物流无接触配送领域的国际标准提案。

在提案提出后，来自日本、法国、韩国、英国、德国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡等多个国家的专家积极响应，共同参与了这一国际标准的研制工作。他们汇聚了全球冷链物流企业、物流协会、科研院所以及高校等各相关方的实践经验，经过多轮研讨和修改，最终成功发布了《冷链物流无接触配送要求》这一国际标准。

该标准的发布，不仅为全球冷链物流用户、配送物品及工作人员提供了更加安全的环境，还将推动冷链物流标准化的多方位提升。未来，随着这一标准的广泛应用，冷链物流行业将实现更加高效、安全、可持续的发展，为全球经济的繁荣贡献更多力量。

中国作为这一国际标准的牵头制定国，展现了在冷链物流领域的强大实力和国际影响力。未来，中国将继续积极参与国际标准化工作，为推动全球冷链物流行业的标准化进程贡献更多智慧和力量。

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