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ISO9001:2020和ISO14001:2021有什么区别?
来源: | 作者:yihongling | 发布时间: 2024-07-09 | 94 次浏览量 | 分享到:

ISO9001:2020和ISO14001:2021是两个分别针对质量管理和环境管理的国际标准,它们之间存在显著的区别,主要体现在以下几个方面:

标准对象与目的

  1. ISO9001:2020

    • 对象:主要面向顾客,关注组织提供的产品和服务的质量。

    • 目的:确保组织能够持续稳定地提供符合客户要求和适用法规要求的产品和服务,以提高客户满意度和组织的运营效率。

  2. ISO14001:2021

    • 对象:主要面向政府、社会和众多相关方(包括股东、贷款方、保险等),关注组织的环境绩效。

    • 目的:帮助组织管理和改善其环境绩效,减少对环境的负面影响,并遵守环境法律、法规及其他要求。

关注点与要求

  1. ISO9001:2020

    • 关注点:质量管理,包括质量策划、质量控制、质量评估等方面。

    • 要求:组织需要建立质量方针、质量目标,制定并实施质量手册和程序文件,进行内部审核和管理评审等,以确保产品和服务的质量。

  2. ISO14001:2021

    • 关注点:环境管理,包括环境评估、环境规划、环境绩效评估等方面。

    • 要求:组织需要建立环境方针、环境目标,制定并实施环境管理计划,进行环境绩效评估,并持续改进其环境绩效。

构成思路与模式

  1. ISO9001:2020

    • 构成思路:采用封闭的质量管理模式,注重过程和结果的符合性。

    • 模式:通常遵循PDCA(计划-执行-检查-行动)循环,但更侧重于质量的稳定性和持续改进。

  2. ISO14001:2021

    • 构成思路:采用螺旋上升的开环模式,要求体系不断地有所改进和提高。

    • 模式:同样遵循PDCA循环,但更强调环境绩效的持续提升和适应外部环境变化的能力。

监督机制与认证依据

  1. ISO9001:2020

    • 监督机制:相对缺乏有效的外部监督机制,主要依靠组织自身的内部审核和管理评审。

    • 认证依据:主要基于ISO9001标准本身,结合组织的实际情况进行认证。

  2. ISO14001:2021

    • 监督机制:实施ISO14001标准的同时,需要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。

    • 认证依据:除符合ISO14001标准外,还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准。如果组织的环境行为不能满足国家要求,则难以通过体系的认证。

翼弘小编总结就是......这两个标准分别适用于不同领域的管理需求,但都是组织实现持续改进和可持续发展的重要工具!


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